Laboratorios y tecnología
Plataforma de experiencia digital
Una plataforma de experiencia digital (DXP) es un conjunto de tecnologías dedicadas a crear, mantener y optimizar experiencias digitales. En Kopius, transformamos sus experiencias digitales con software DXP, diseño de experiencias digitales y otras soluciones a medida.
Software DXP
El software DXP de Kopius facilita el diseño, la gestión y la entrega de experiencias digitales. Con este software, su equipo puede crear y optimizar su sitio web, aplicación y otros canales para crear experiencias de cliente fluidas.
A través de esta plataforma, tendrá acceso a un conjunto de herramientas que le permitirán hablar con sus usuarios y recopilar datos para comprender sus necesidades. Después de diseñar su experiencia digital, puede distribuir el contenido a través de varias plataformas, como su sitio web, cuentas de redes sociales, aplicaciones móviles, etc.
Diseño de experiencia digital
El equipo de Kopius puede dirigir el diseño de su experiencia digital para crear una experiencia de usuario memorable y sin fricciones para sus clientes. Nuestros expertos en diseño y profesionales técnicos colaboran con su equipo para entender a sus usuarios y construir experiencias digitales que resuenen.
El proceso de diseño de la experiencia digital incluye una serie de elementos que nuestro equipo desglosará y explorará para descubrir los mejores para su diseño. Entre ellos se incluyen:
- Interfaz de usuario (IU): La interfaz de usuario es la interfaz con la que interactúan los usuarios. El objetivo de la interfaz de usuario es que la información sea fácil de entender con un diseño atractivo.
- Diseño de la experiencia del usuario (UX): La experiencia de usuario es la calidad de la interacción de un usuario con su plataforma o canal. Crear una plataforma accesible, intuitiva y receptiva implica investigar a los usuarios, crear prototipos y probar los diseños.
- Experiencia del cliente (CX): CX se refiere a la experiencia de por vida de un cliente con un producto. Esta área de la experiencia digital implica la creación de relaciones con los clientes mediante la asistencia continua, el envío de correos electrónicos de marketing y la creación de recomendaciones de productos personalizadas.
Nuestro equipo explora estos tres elementos para descubrir mejoras y diseñar experiencias digitales que tengan un impacto positivo en sus usuarios y clientes.
Soluciones de experiencia digital
Nuestras soluciones de experiencia digital analizan de forma más detallada la experiencia digital que ha creado para sus usuarios. Podemos ofrecer consultoría y asistencia para una serie de elementos de la experiencia digital, como:
- Automatización del marketing
- Gestión de contenidos
- Pruebas A/B
- Gestión de datos de clientes
- Diseño de mercados y escaparates
Nuestro equipo colaborará con su empresa para descubrir sus prioridades y objetivos. Al comprender estas metas, determinamos qué soluciones tendrán el mayor impacto para su inversión. Hacemos que las soluciones de experiencia digital sean accesibles para empresas de todos los tamaños trabajando estrechamente con los presupuestos y alineando los servicios con sus objetivos únicos.
Como equipo nearshore, contamos con expertos en todo el país que pueden trabajar en su zona horaria y con su horario. Estamos deseando explorar las posibilidades de la experiencia digital de su empresa y maximizar el valor de sus activos.
Háblenos de nuestras capacidades de experiencia digital
Kopius lidera transformaciones digitales en pequeñas y grandes empresas. Con nuestro compromiso con su presupuesto y un enfoque en la colaboración, ofrecemos soluciones que reflejan sus objetivos empresariales y ofrecen resultados visibles. Somos un equipo de realistas inspirados: estamos listos para impulsar la innovación práctica para su empresa. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras capacidades de experiencia digital.
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