Antecedentes

Este proveedor tecnológico de seguros de responsabilidad civil profesional para los sectores de salud, inmobiliario, tecnológico y otros, aprovecha la tecnología para que los seguros sean sencillos y accesibles para los profesionales y las pequeñas empresas.

El desafío

La tecnología central de nuestro cliente era rígida y se basaba en una versión desactualizada de un sistema que dependía del almacenamiento de datos en la locación. El sistema incluía una interfaz en la que el cliente debía introducir los datos y un back-end utilizado por los miembros del equipo para acceder y utilizar los mismos.

La empresa tuvo un crecimiento significativo de la cantidad de clientes y empleados que utilizaban su sistema a medida que ampliaba la gama de productos ofrecidos. El sistema no era capaz de adaptarse fácilmente a su crecimiento, era complicado de utilizar y existía el riesgo de que los clientes y empleados tuvieran problemas. Aunque el código del sistema heredado era de alta calidad, resultaba difícil de mantener en distintos equipos y era complicado encontrar ingenieros expertos en el sistema. Además, los miembros del equipo tenían dificultades para actualizar el almacenamiento de datos en locación, lo que ralentizaba el negocio.

La Solución

Había llegado el momento de que nuestro cliente migrase su sistema  a una moderna arquitectura de microservicios en la nube para mejorar el rendimiento y la experiencia del cliente.

Nuestro cliente seleccionó a Kopius por las competencias técnicas especializadas del equipo, la facilidad de trabajar con equipos nearshore y el valor excepcional del trabajo para la inversión realizada. Además, Kopius demostró una experiencia significativa en el ámbito de los servicios financieros, lo que dio a nuestro cliente la confianza de que los jefes de proyecto de Kopius entendían los requisitos únicos del software diseñado para el sector de los seguros.

Kopius designó un equipo que incluye un jefe técnico, desarrolladores, un jefe de QA, un analista de QA para la automatización del QA, analistas de negocio y un product owner para colaborar con los equipos de nuestros clientes, lo que nos permite ser flexibles y abordar una variedad de dominios y productos con una amplia cobertura en las plataformas de nuestros clientes.

Kopius desarrolló una moderna arquitectura de microservicios que incluye la automatización de procesos desarrollada con Golang e implementada en AWS. A diferencia del sistema anterior, esta solución basada en la nube admite el crecimiento de la empresa, proporciona mayor flexibilidad para añadir características y funcionalidades, y ofrece una solución más fácil de gestionar y organizar.

Kopius desplegó pruebas de QA automatizadas para cada microservicio, lo que mejoró la calidad del servicio y redujo el número de errores enviados a producción, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo los costos.

Resultados

Nuestro cliente se está beneficiando de una reducción de los costos de infraestructura y de las inversiones de tiempo para apoyar su crecimiento en clientes, productos y empleados. Un beneficio adicional es que los procesos de desarrollo y despliegue son ahora más fáciles y están mejor organizados, para optimizar aún más el negocio. Al utilizar microservicios, el cliente puede escalar cada microservicio de forma diferente y adaptada a tus necesidades específicas. El enfoque de microservicios también crea flexibilidad en los modelos de dotación de personal y simplifica la estructura de funciones y responsabilidades.

Ahora nuestro cliente puede ampliar su oferta con mejores rendimientos y también está liberado para añadir funciones y productos más rápida y fácilmente. Los beneficios de la arquitectura actualizada fueron inmediatos: el equipo del cliente lanzó nuevos productos antes de que el nuevo sistema estuviera totalmente operativo.