SOC 2

Kopius, fundada en 2017, ha crecido rápidamente hasta convertirse en una fuerza dominante en el panorama de la tecnología y la consultoría que cuenta con más de 600 empleados, con sede en Seattle, Washington, y una ubicación adicional en Buenos Aires, Argentina. Kopius se formó a partir de la fusión estratégica de Valence (fundada en 2017), una empresa de consultoría digital con sede en Seattle, y la división latinoamericana de Tradehelm (fundada en 2008), una empresa de servicios tecnológicos con sede en Chicago. Ambas firmas formaban parte de  Acacia Group, inversores especializados en negocios de transformación digital. Acacia respaldó la formación de Kopius en respuesta a la creciente demanda de los clientes de capacidades de consultoría digital de principio a fin que respalden un enfoque flexible de desarrollo de productos y recursos.

Kopius ayuda a crear productos digitales orientados al cliente, potenciados por la tecnología, los datos y la IA. Estamos comprometidos a impulsar la innovación del cliente y aprovechar el poder de las personas, los datos y la tecnología emergente. Nuestras capacidades integrales abarcan la estrategia, el diseño, el desarrollo y el soporte para elevar a las empresas al siguiente nivel. Nuestros servicios tienen tres vertientes: ayudamos a lanzar productos digitales para modernizar las experiencias, aplicaciones empresariales personalizadas que agilizan los flujos de trabajo y soluciones de datos e IA que impulsan conocimientos procesables que permiten futuros movimientos empresariales.

La creación de Kopius mejora la propuesta de valor de la organización combinada a tus clientes comerciales y del sector público. Kopius integra un equipo competente de EE.UU. y América Latina, equipado para hacer frente a los desafíos intrincados con rapidez y eficacia en todo el espectro de tecnologías digitales cruciales para el éxito de la transformación empresarial. En la actualidad, Kopius da soporte a casi 100 clientes comerciales y del sector público de EE.UU. y tiene una impresionante tasa de retención de clientes del 96%. Ganar y mantener la confianza de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y nos ajustamos a las normas de seguridad más estrictas. Por ello, consideramos que la seguridad es una función esencial de nuestro negocio.

Cumplimiento SOC 2

Los informes de examen SOC 2 ofrecen garantías de los controles de las organizaciones de servicios relacionados con la seguridad de sistemas y datos. Los proveedores de servicios y software suelen utilizar estos informes para demostrar la seguridad de tus servicios a los clientes, sin que estos tengan que realizar costosas auditorías directamente con el proveedor de servicios.

Para demostrar nuestro compromiso con la seguridad, Kopius contrata a un auditor externo para que elabore informes anuales independientes de examen SOC 2 que incluyen una revisión de los controles relativos a la seguridad de nuestros sistemas y servicios.

Los clientes y clientes potenciales que hayan firmado acuerdos de confidencialidad pueden solicitar una copia de nuestro informe de auditoría más reciente a través de su Gestor Técnico de Cuentas.

Controles de seguridad en Kopius

encriptado de datos

En Kopius, cuidar los datos de los clientes es nuestra máxima prioridad. Para lograrlo, utilizamos metodologías de encriptado que se ajustan a las mejores prácticas del sector. Durante el transporte de datos y cuando se almacenan, empleamos técnicas de cifrado para asegurarnos de que los datos siguen siendo confidenciales y resistentes a la manipulación. De este modo, podemos afirmar con seguridad que incluso si los datos se interceptan durante la transmisión, serían ilegibles y estarían a salvo de posibles amenazas.

Seguridad de la organización y de la información

En Kopius, valoramos la seguridad de nuestra organización y de la información que manejamos. De acuerdo con la normativa local, realizamos un control exhaustivo de los nuevos miembros de nuestro equipo. Todos los años participamos en un curso de actualización sobre buenas prácticas de seguridad, en el que se tratan temas importantes como la confidencialidad de los datos y la gestión de contraseñas. Además, las estaciones de trabajo de nuestros empleados tienen seguridad incorporada para aplicar el cifrado de disco completo, contraseñas seguras y bloqueo automático.

Autenticación multifactor (AMF)

Para reforzar aún más la seguridad del acceso a los datos, Kopius ha adoptado la autenticación multifactor en todos los sistemas de producción. Al emplear este enfoque de seguridad por capas, podemos garantizar que los datos sensibles sigan siendo accesibles solo a personas verificadas, reduciendo así sustancialmente las posibilidades de acceso no autorizado.

Gestión de vulnerabilidades

En Kopius, creemos en la defensa proactiva. Nuestras evaluaciones de rutina de vulnerabilidades, sistemáticas, nos ayudan a detectar y corregir posibles puntos débiles en nuestra infraestructura. Nuestro capacitado equipo de infraestructura y soporte está continuamente revisando los resultados de esas evaluaciones para asegurar que las vulnerabilidades sean remediadas en tiempo y forma. 

Gestión de incidentes

Aunque siempre aspiramos a un funcionamiento fluido, también estamos preparados para lo inesperado. Si se produce un incidente de seguridad, nuestro Equipo de Respuesta a Incidentes (IRT) interviene inmediatamente. Son expertos en identificar, aislar y mitigar rápidamente las amenazas para garantizar una interrupción mínima. La formación periódica garantiza que el IRT pueda adaptarse y responder eficazmente a los nuevos escenarios de seguridad.

Copia de seguridad y recuperación

Consciente de la importancia de la integridad de los datos y la continuidad de la actividad empresarial, Kopius mantiene copias de seguridad periódicas en ubicaciones geográficamente dispersas. En caso de que surja algún problema imprevisto con los datos, nuestros procesos de recuperación son sólidos y están preparados para restaurar la integridad de los datos rápidamente. Animamos a nuestros clientes a discutir sus necesidades específicas de resiliencia de datos con su Jefe de Proyecto.

Protocolo de tratamiento de datos de clientes

La confianza es la base de nuestras relaciones con los clientes. Kopius cuenta con estrictos protocolos de tratamiento y conservación de datos. Los datos de los clientes se tratan siempre con el máximo respeto y sólo se utilizan para los fines acordados. Una vez cumplidos nuestros compromisos contractuales, nos aseguramos de que los datos se devuelvan o se eliminen de forma segura, manteniendo así la confianza del cliente.

Equipo dedicado a compliance

Comprender el panorama mundial de normas de compliance requiere experiencia, y Kopius se enorgullece de contar con un equipo especializado. Ellos garantizan que no sólo cumplamos las normas, sino que a menudo las superemos. Dada la constante evolución del entorno normativo, este equipo se mantiene alerta, capacitando periódicamente al personal, poniéndolo al día de los cambios esenciales e interactuando con las entidades reguladoras. Su enfoque pro activo y su dedicación garantizan que Kopius siempre esté en línea con las normas de compliance, consolidando nuestra reputación como socio comercial de confianza y cumplidor.