Aplicación B2B de prueba de concepto basada en datos

Desafío

Boeing es una gran empresa mundial con una estructura organizativa muy compartimentada y un entorno de fabricación rico en procesos.   

Los aviones modernos son básicamente conjuntos de sensores IoT voladores, con casi todas las partes del avión capturando datos durante un vuelo, que la aerolínea descarga para su análisis cuando el avión aterriza. Estos datos contienen una gran cantidad de información potencial, como tendencias de rendimiento que pueden conducir a una planificación de mantenimiento más precisa. Estos datos adquieren aún más valor cuando se agregan a otros datos específicos de la aerolínea, así como a los datos de los proveedores, de modo que puedan utilizarse para identificar tendencias y problemas en una fase temprana, en beneficio del sector.

Por supuesto, muchos de estos datos también están protegidos y exigen un alto nivel de seguridad para que las distintas aerolíneas y proveedores sólo compartan lo que están dispuestos a compartir y puedan mantener el control sobre quién ve qué y durante cuánto tiempo.

Boeing necesitaba una forma mejor de compartir datos entre organizaciones de forma muy controlada y segura.

La empresa quería una prueba de concepto que demostrara una interacción entre Boeing, una aerolínea y un proveedor de piezas, así como el valor de estos datos agregados. Se necesitaba en un plazo ajustado y demostrar a los clientes de Boeing la innovación y el desarrollo centrado en el cliente.

La Solución

Al tratarse de un nuevo tipo de proyecto, Boeing no contaba con un proceso establecido internamente y seleccionó a Kopius* como socio innovador, beneficiándose de los servicios de ingeniería nearshore de Kopius, con miembros del equipo basados en EE.UU. y en Argentina.

Kopius llevó a cabo una serie de entrevistas con clientes y sesiones de diseño con las principales partes interesadas para comprender los procesos y capacidades actuales para compartir este tipo de datos. Al tratarse de una nueva capacidad, había muchas lagunas e incógnitas en el proceso. Nuestro equipo dirigió al cliente a través de sesiones de diseño para desarrollar esquemas de las características clave de la solución, al tiempo que colaboraba estrechamente con Microsoft para integrarla con las soluciones tecnológicas existentes, como Microsoft Synapse, Purview y un producto de Microsoft aún no lanzado que crea y aplica contratos cuando los datos se comparten de forma segura.

Resultados

La solución era una aplicación web con capacidad de respuesta alojada en Azure que permitía a los usuarios acceder, compartir y analizar datos con clientes y proveedores de la aerolínea en un entorno seguro y de confianza.

El resultado fue una aplicación operativa que permitió a Boeing demostrar estas características clave a los clientes para calibrar el interés en convertirse en uno de los primeros en adoptar esta nueva oferta. Además, Boeing pudo recabar las primeras opiniones de los usuarios para explorar nuevas fuentes de ingresos mediante la monetización de los datos existentes. Boeing pudo realizar análisis de mercado de forma rápida y económica, sin el largo y costoso proceso de lanzamiento de un nuevo servicio.

*El trabajo se realizó bajo el nombre comercial anterior, Valence