Aplicación de marketing experiencial e Internet de las cosas (IoT)

Nuestro cliente se había consolidado como líder en la habilitación de tecnologías IoT. El Internet de las Cosas se ha vuelto cada vez más complejo, ya que prácticamente cualquier dispositivo electrónico en cualquier espacio puede utilizarse para recopilar y utilizar datos, lo que da lugar a una gran variedad de servicios y experiencias.

Desafío

A medida que se generalizan las soluciones inteligentes para el hogar y la oficina, resulta difícil para el usuario medio no experto en tecnología navegar por el mar de hardware, software y dispositivos conectados. Nuestro cliente necesitaba una experiencia de venta que permitiera a los consumidores tocar, sentir y probar los dispositivos inteligentes para asegurarse de que satisfacían tus necesidades.

Además, la experiencia debe mostrar la marca de la empresa tecnológica y su liderazgo frente a otras grandes marcas.

La Solución

Kopius* fue contratado para conceptualizar, diseñar, construir y desplegar una experiencia de venta minorista en persona que muestra la experiencia de la vida conectada, que da vida al hogar y la oficina inteligentes de una manera visualmente impresionante y atractiva.

La experiencia en persona muestra la tecnología y se apoya en ella, incluidas las aplicaciones web y las demostraciones digitales. Las demostraciones unen el mundo virtual de la pantalla con el entorno que rodea al consumidor, mostrando un mundo conectado mediante la inmersión del consumidor en un mundo conectado.

Los clientes interactúan con un dispositivo móvil, eligiendo entre una variedad de escenarios "inteligentes" comunes. Una vez seleccionado, una pantalla muestra el escenario en acción, mientras que las tiras luminosas inteligentes de los cubículos de venta iluminan la pantalla en función de los productos que se estén utilizando.

Las tecnologías utilizadas incluyen Microsoft Azure, Blog Storage, Application Insights, LifX Strip Lighting, desarrollo de aplicaciones UWP y desarrollo de aplicaciones Android.

Resultados

La experiencia es una forma eficaz, escalable y autoguiada de que los clientes comprendan cómo una variedad de productos IoT pueden integrarse en su vida cotidiana y mejorarla. El minorista vendió más productos a clientes propios y externos gracias a la mayor confianza y comprensión de los clientes tras la demostración y la experiencia.

*Kopius realizó este trabajo con su nombre comercial anterior, Valence.