Sé lo que estás pensando (inserta película de cultura pop de los 80 con robots), yo pensé lo mismo cuando vi que mi empresa estaba metiendo la cabeza en la robótica. ¿Pero eso no quitaría puestos de trabajo? ¿Hay demanda de robots? ¿Y los ataques de robots?
Pues qué vergüenza, estaba completamente equivocado, en todos los aspectos. Hablemos del estado de la robótica.
Hace poco hice un viaje de ida y vuelta de Nueva York a Toronto, pasando por Montreal y una pequeña ciudad de New Hampshire llamada Merrimack, donde visité Waypoint Robotics, una empresa con la que Valence se ha asociado para llevar la innovación digital y, en este caso, la innovación robótica, a empresas de todo el mundo.
Al entrar en Waypoint, se nota que estos tipos se toman muy en serio lo que hacen y están muy orgullosos (con razón) de ello. Después de ver el Vector de Waypoint, moviéndome rápidamente por la tienda, tuve el placer de pasar un rato con el fundador y CEO de Waypoint, Jason Walker, que me dejó tomar el timón del Vector.
Waypoint es una especie de anomalía: es una empresa de robótica que no tiene ni dos años de vida y ya ha distribuido docenas de robots. Como todo el mundo sabe, el hardware es difícil, y sacar un producto de hardware al mercado en dos años es bastante asombroso; pero con la robótica, cuatro años hasta el mercado es más típico si se trata de un equipo excepcional.
Lo que realmente diferencia a Waypoint es la facilidad de uso del Vector. Esto no es casualidad y es algo más que un requisito del producto: es la filosofía de diseño de Waypoint. Pero la siguiente capa de la cebolla, el "por qué", es lo más interesante. Waypoint partió de los trabajadores e hizo de tus necesidades, de su experiencia, la guía para diseñar los productos; no sólo en términos de flujo de trabajo y experiencia de usuario, sino desde un punto de vista cultural y sociológico. Waypoint cree que la mano de obra es esencial para la economía desde el punto de vista de la oferta y la demanda, pero lo que es más importante, la mano de obra es el tejido de nuestra sociedad. Waypoint reconoce, subraya y utiliza ese enorme valor.
Los clientes de Waypoints no buscan eliminar su plantilla; al contrario, suelen tener un cartel de "se contrata" en el escaparate desde hace años. Pero hasta que apareció el Vector de Waypoint, la única forma de hacer que un robot funcionara era contratar a un robotista que lo acompañara, lo que suponía una persona más, incluso más difícil de contratar. La idea de Waypoint era crear un robot tan fácil de configurar y utilizar que la mano de obra que estuviera trabajando en ese momento pudiera utilizar Vector inmediatamente y ponerlo a trabajar para ellos. No hay nadie mejor para configurar un robot que la persona que ha estado moviendo esos mismos materiales en esa misma fábrica durante los últimos 15 años.
Una y otra vez vemos a clientes que tienen a su gente más valiosa, a tus gremios más cualificados y raros, empujando carros durante horas y horas cada semana. Estos trabajadores conocen el valor de su tiempo y su talento, y saben el desperdicio que supone estar empujando carros cuando podrían estar montando máquinas CNC o reconstruyendo transmisiones. Es frustrante hacer un trabajo que infrautiliza tu talento, y es diez veces más frustrante cuando ese trabajo es físicamente agotador o ergonómicamente estresante.
En resumen, la idea es fabricar un producto que los trabajadores puedan controlar y utilizar directamente. El estado de la robótica es que debemos capacitar a la mano de obra con una nueva herramienta de la industria 4.0. Al hacerlo, invertimos en nuestra gente como compañeros de equipo valiosos y añadimos su conjunto de habilidades. Al hacerlo, invertimos en nuestro personal como valiosos compañeros de equipo y aumentamos su conjunto de habilidades. Al mismo tiempo, son capaces de descargar al robot de las tareas físicamente más exigentes y esenciales, pero de escaso valor. Y eso, a su vez, proporciona a los trabajadores más horas al día realmente productivas y gratificantes. El estado de los robots es que más productividad, menos agotamiento físico y una career más larga se traducen en una mayor calidad de vida, y ese es el núcleo de la cebolla; ese es el porqué.
En Valence, utilizamos las últimas tecnologías y las aplicamos a los desafíos a los que se enfrentan los clientes empresariales cada día. ¿Le interesa saber más? Comunicate con nosotros y le haremos una demostración de lo extraordinaria que puede llegar a ser esta tecnología.
