¡No podríamos estar más emocionados de asistir a VOICE Summit 2019 esta semana en Newark, NJ! Estamos ansiosos por ofrecer una sesión sobre Building Voice Solutions for the Enterprise y participar con expertos en voz sobre las últimas perspectivas, desarrollos y tendencias en este emocionante espacio.
En dos entradas anteriores, explicamos cómo el compromiso de los consumidores con la voz impulsa la demanda en el espacio empresarial, y cómo la tecnología de voz va a evolucionar rápidamente en los próximos años para permitir funciones como el reconocimiento del hablante y la conciencia emocional. A medida que la tecnología de voz se vaya integrando en los hogares y los lugares de trabajo, se convertirá en una parte natural de nuestras vidas.
A la luz de esta visión de futuro, Kopius se complace en anunciar un nuevo conjunto de soluciones de voz para empresasen las plataformas Microsoft Azure y Amazon AWS.
La nueva solución Azure Chatbot Services: implementación en 8 semanas solution permite a los clientes comenzar rápidamente con su habilidad de voz empresarial. Reconociendo que el acceso estándar a los datos y sistemas relacionados con la empresa puede ser difícil, Valence está habilitando interfaces conversacionales como los chatbots para proporcionar un método mucho más natural de comunicación con los sistemas para recuperar datos y realizar acciones.
Para ilustrar el impacto de esta tecnología en la empresa, hemos publicado un nuevo estudio de caso sobre la gestión de inventarios por voz. Valence trabajó con SteppIR Communication Systems, una empresa de comunicaciones de nueva generación con sede en el noroeste del Pacífico, para desplegar un bot de chat habilitado por voz que proporciona un acceso sencillo a conjuntos de datos clave. Construido sobre la plataforma Amazon Alexa for Business, nuestro bot se integra con el sistema de gestión de inventario Order Time. el desafío clave de SteppIR es mantener su producto en movimiento a través de la tubería lo más rápido posible sin cuellos de botella. Con el acceso por voz integrado en su sistema de gestión de inventario, cualquier persona puede acceder a información sobre los niveles de los números de pieza, el estado de los pedidos y mucho más.
"En Valence nos centramos en las tecnologías de transformación digital y en cómo trabajan juntas para ofrecer resultados empresariales reales a los clientes", afirma Jim Darrin, presidente de Valence Group. "Creemos que las interfaces de lenguaje natural -y, en concreto, la capacidad de acceder a los datos empresariales con comandos de voz- es una de las próximas fronteras a la hora de permitir un acceso sencillo a todo tipo de datos en la empresa. Tanto Microsoft como Amazon están haciendo avances increíbles en las capacidades fundamentales de la plataforma, y estamos encantados de ser socios de ambas compañías para ayudar a traducir estos servicios en la nube en soluciones de negocio para clientes empresariales de todo el mundo."
Dado el éxito del despliegue de este proyecto y la tendencia futura de la tecnología vocal, esperamos que la voz desbloquee eficiencias clave en el espacio empresarial y cree nuevas ventajas competitivas para las empresas.
Recursos adicionales:
