Nos complace anunciar hoy el lanzamiento de dos nuevos programas de innovación relacionados con las tecnologías de voz y chat. Los dos lanzamientos incluyen el Healthcare Experience Innovation Accelerator, así como un marco interno de "bot de voz" centrado en los empleados y basado en las tecnologías de Amazon Alexa for Business.
Nuestro Acelerador de Innovación en Experiencia Sanitaria se centra en acelerar proyectos de clientes relacionados con la comprensión y aplicación de tecnologías relacionadas con la voz, como Microsoft Cortana y Amazon Alexa, en situaciones sanitarias de la vida real. Hemos estado explorando todos los diferentes servicios de procesamiento de lenguaje natural que tanto Microsoft como Amazon están lanzando a un ritmo cada vez más rápido y queríamos aplicarlos en un escenario de la vida real, uno que pensamos que podría soportar un poco de fijación: descubrimiento de información sanitaria, programación de citas y procesamiento de pacientes. No nos malinterpreten: sabemos que el cuidado de la salud es complicada, pero esperamos que nuestros esfuerzos puedan despertar la imaginación del sector sobre las posibilidades que ofrece.
Nuestro marco se basa en las tecnologías de voz y chat existentes y añade algunas experiencias de lenguaje natural específicas de la atención sanitaria. Este es el tercer acelerador de innovación que creamos, tras el lanzamiento del acelerador de innovación HoloLens el pasado mes de mayo y el acelerador de innovación Blockchain el pasado mes de julio. Nuestro equipo de innovación piensa a diario en cómo aplicar nuestros pilares de transformación digital de formas nuevas y emocionantes para ayudar a los clientes a "poner en marcha" soluciones de la vida real.
Hoy también hemos lanzado nuestra habilidad de voz para empleados llamada "Valence Bot". Cuando empiezas a trabajar en Valence, recibes un Echo Dot como parte de tu paquete de hardware de incorporación, junto con tu ordenador. Utilizamos la plataforma Amazon Alexa for Business y hemos creado una habilidad empresarial privada para proporcionar acceso mediante comandos de voz a toda la información corporativa que un empleado necesita para realizar su trabajo, incluida la información de recursos humanos (beneficios, recuento de empleados, etc.), así como acceso a sistemas corporativos como solicitudes de TI, datos de CRM, etc. Si quieres ver más, puedes encontrar detalles en el vídeo que hicimos para el escaparate de Amazon Alexa for Business "This is My Skill".
Recursos adicionales:
