Mujeres y tecnología - Conozca a Claudia Rostagnol

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Hablamos con Claudia Rostagnol, jefa del equipo técnico e ingeniera de software sénior, sobre las mujeres en la tecnología y mucho más. Claudia vive en Uruguay y lleva tres años en nuestra organización, trabajando exclusivamente para un cliente del sector financiero como jefa de equipo técnico. Hablamos sobre cómo está funcionando la industria para las mujeres en la tecnología, y qué tendencias todas las personas en la tecnología deben prestar atención.

A nivel mundial, las mujeres representan el 40 por ciento de la fuerza laboral, y sólo el 17 por ciento de la fuerza laboral de la industria tecnológica está compuesta por mujeres. Operamos en Argentina y en toda América Latina y, según datos de Women in Technology, sólo el 16% de los argentinos que se matriculan en careers relacionadas con la industria tecnológica son mujeres. Además, sólo el 14% de los puestos técnicos son ocupados por mujeres.

He aquí lo más destacado de nuestra conversación con Claudia:

¿Qué trabajo realiza para Valence LatAm?

Hace casi 3 años que trabajo con el cliente de Valence LatAm, Berxi, como jefe de equipo técnico. Berxi presta servicios al sector de los seguros, ofreciendo pólizas a pequeñas empresas y profesionales.

Nuestro objetivo con Berxi es migrar, de un sistema monolítico a una arquitectura de microservicios, mientras mantenemos todo funcionando y también añadimos nuevas características o productos. Trabajo con los desarrolladores para ayudarles a construir software; con el analista de negocio y el propietario del producto para identificar los requisitos y gestionar el trabajo; con el arquitecto para definir la arquitectura y el diseño de las piezas de software (microservicios con una API bien definida - REST y basada en eventos,) y con el equipo de QA para coordinar las pruebas en diferentes entornos y la corrección de errores con el equipo de desarrollo. ¡Mi papel es muy dinámico e interesante!

¿Cómo empezó en el mundo de la tecnología?

Empecé a interesarme por la tecnología cuando era sólo una niña de 8 años en Uruguay, con un lenguaje de programación para niños llamado "Logo". Con Logo, podía programar los movimientos de una tortuga que se movía en la pantalla con instrucciones muy sencillas. Desde entonces me interesan los ordenadores y la programación.

Estudié programación informática durante la primaria, la secundaria y el bachillerato. Luego me pareció muy natural ir a la Facultad de Ingeniería para convertirme en Ingeniero Informático.

Cuando terminé la career de ingeniería, conocí a varios colegas durante unas prácticas en Francia. Uno de ellos se convirtió en mi marido, Daniel De Vera, y otro es Pablo Rodríguez-Bocca, que llegó a ser mi tutor en el máster. Cofundamos una pequeña start-up llamada GoalBit Solutions y trabajamos juntos durante 6 años. Aprendí y crecí mucho (académica y profesionalmente) durante ese tiempo.

¿Qué puede decirnos de las personas que le allanaron el camino? ¿Cómo influyeron los mentores en su éxito?

Tengo que reconocer a mi familia, ¡especialmente a mis padres! Siempre me apoyan, aunque no entiendan este mundo técnico.

Mi marido me ayudó a encontrar oportunidades en una empresa estadounidense llamada Vidillion, donde empecé como ingeniera superior de software. Su director de tecnología, Steve Popper, fue un gran mentor y una persona muy amable. Me enseñó mucho sobre tecnología y sobre el trabajo a distancia y la industria tecnológica estadounidense. Seguimos siendo amigos, incluso viviendo a 10.000 km de distancia el uno del otro. Gracias a Steve, adquirí más confianza en mis habilidades y en mi idioma.

Hablemos de lo que está por llegar en el campo de la tecnología. ¿Qué tendencias vislumbra?

La IA se utiliza cada día más y para todo. Me he interesado por la IA a lo largo de mi career. Es una herramienta muy poderosa y tenemos que pensar en cómo utilizarla bien. Hay una tendencia hacia la IA responsable, lo cual es positivo.

Además, ahora todo ocurre en la nube. La computación en nube lo alimenta todo, incluidos nuestros ordenadores y teléfonos móviles, y todo el mundo está conectado y almacenando/publicando cosas en Internet. Así que creo que hay mucho que hacer: redes sociales, criptomonedas, aplicaciones móviles para todo, educación a distancia, etc.

¿Qué tecnología necesita el mundo ahora más que nunca?

Gestión y seguridad de los datos - Cuando compartimos nuestra información, pensamientos, fotos, vídeos e intereses, en Internet, generamos datos que pueden ser procesados y analizados de diferentes maneras y con diferentes fines como el marketing, las ventas y la conectividad. Todos estos datos pueden ser útiles y, al mismo tiempo, peligrosos si no se gestionan y utilizan correctamente. Estamos compartiendo mucha información, que potencialmente puede hacerse pública si no se protege.Apoyo el pedido de seguridad y normativas adicionales.

Fabricación de hardware cradle-to-cradle - El aumento exponencial del uso de la tecnología está generando residuos técnicos y basura digital. Con frecuencia desechamos dispositivos para tener el último modelo o el más potente, y esa basura no es biodegradable ni fácilmente reciclable. El mundo necesita una política clara sobre qué hacer con toda esa basura.

Claudia es jugadora de voleibol, aquí con una copa de campeona.

Hablemos de cómo mejorar la tecnología para las mujeres. ¿Crees que la tecnología está cambiando para las mujeres?

La tecnología está cambiando para las mujeres en el sentido de que ahora somos más aceptadas, pero estamos lejos de un sistema equitativo, y no está cambiando rápido. Veo demasiadas conferencias y eventos sobre tecnología en los que la mayoría de los participantes o ponentes son hombres. Los hombres siguen accediendo a puestos y salarios más altos que las mujeres. Los permisos de paternidad y maternidad no son iguales para hombres y mujeres.

Necesitamos un cambio cultural en la industria tecnológica, que llevará tiempo. Pero estamos progresando. Significa mucho para mí ver cómo nuestra empresa apoya a las mujeres en la tecnología con eventos como FemIT y seminarios técnicos en los que las ponentes son mujeres, e incluso entrevistas como esta.

Otras empresas también tienen iniciativas internas para reconocer el trabajo de las mujeres y tratarnos igual que a los hombres. Sin embargo, sigo viendo demasiadas diferencias en el número de mujeres que son ascendidas a puestos importantes, o en el salario que recibimos por el mismo puesto, especialmente en LATAM.

Sigo oyendo historias de mujeres a las que se pregunta si piensan tener hijos como parte del proceso de entrevista en otras organizaciones. A las mujeres se les hacen preguntas invasivas que no se hacen a los hombres, y eso tiene que acabar. Afortunadamente, nuestro equipo de contratación y nuestros procesos se esfuerzan por apoyar a las mujeres en la tecnología.

Una cosa que me gusta de mi país (Uruguay) es que el gobierno proporciona a todos los niños que asisten a escuelas públicas una computadora portátil cuando empiezan la escuela. Así, niños y niñas tienen el mismo acceso a la tecnología en casa y en la escuela. Sin embargo, todavía tenemos mensajes culturales/sociales con juguetes o juegos sexistas que pueden indicar falsamente a las niñas que los niños son mejores que las niñas para algunas cosas y viceversa.

¿Qué le gustaría que la gente supiera para apoyar a las mujeres en la tecnología?

La gente tiene que saber que las mujeres somos igual de capaces si tenemos el mismo apoyo y las mismas oportunidades. Tenemos algo más que habilidades técnicas que aportar a este mundo técnico. Debemos seguir animando a las niñas a participar en la tecnología y la ciencia a través de mensajes y experiencias en casa, en la escuela y en nuestras comunidades.

Las mujeres necesitan mentores y defensores, tanto hombres como mujeres. Ojalá más gente entendiera lo mucho que puede cambiar la vida de una mujer ayudándola a crecer en este campo.

¿Qué consejo le gustaría compartir con los lectores?

Las mujeres no son mejores ni peores en los trabajos técnicos. Solo es cuestión de aprender, practicar y contar con el apoyo de otros líderes del sector.

¡Tenemos que seguir trabajando en un cambio social más profundo que haga el mundo más equitativo para las mujeres que quieren trabajar en tecnología!

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Tecnología e innovación en el comercio minorista: conversación con Michael Guzzetta

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Hace poco pasamos un rato con Michael Guzzetta, un experimentado ejecutivo y consultor de tecnología e innovación en el sector minorista que ha trabajado con marcas como The Walt Disney Company, Microsoft, See's Candies y H-E-B.

Hábleme de su trayectoria. ¿Qué le llevó al comercio minorista?

Como mucha gente, empecé en el comercio minorista en career en el instituto, cuando trabajé en el departamento de caballeros de Robinson's May. También trabajé para The Warehouse (minorista de música) y fui CSR en Blockbuster video - extrañamente, todavía echo de menos la satisfacción de organizar cintas en los estantes.

Inicié mi carrera tecnológica en career en 2001, cuando empecé a trabajar en procesamiento de pagos y tecnología basada en la nube, y luego volví al comercio minorista en 2009, cuando me incorporé a Disney Store North America, una de las marcas minoristas más fuertes del mundo.

Durante mi etapa en Disney, tuve el privilegio de trabajar en la intersección de la innovación creativa, de marketing y móvil/digital. Y aquí es donde me picó el gusanillo de la innovación y comenzó mi trabajo de décadas en proyectos de innovación omnicanal. Busco oportunidades para probar e implantar tecnología en las tiendas con el fin de simplificar las experiencias de clientes y empleados, aumentar las ventas e impulsar la demanda. Desde que comencé este viaje en Disney Store, también he ayudado a See's Candies, Microsoft y H-E-B a avanzar en su transformación digital a través de la innovación en el comercio minorista.

¿Cuáles son algunas de las tecnologías minoristas que le hicieron empezar?

¡Lo he visto todo! He replanteado sitios de comercio electrónico, desplegado balizas y notificaciones push, implementado el conteo de tráfico en la tienda, trabajado en la eficiencia del almacén, automatizado e integrado recorridos del comprador y programas omnicanal, y mucho más. Recientemente he construido un laboratorio de innovación de 20.000 metros cuadrados para realizar pruebas de concepto con el fin de validar la tecnología, probarla y desplegarla en entornos reales. Pago inteligente, cadena de suministro, gestión de inventario, comercio electrónico... lo que se te ocurra.

¿Cuáles son los mayores desafíos de la innovación en el comercio minorista actual?

Algunas de las preguntas que quitan el sueño a ciertos minoristas son: "¿Cómo podemos simplificar la experiencia de compra de los clientes y facilitarles el proceso de salida?", "¿Cómo podemos optimizar nuestra cadena de suministro y las operaciones de inventario?", "¿Cómo podemos mejorar la precisión para los clientes que compran en línea y reducir las tustituciones y los cortos en el cumplimiento?" y "¿Cómo podemos hacer que sea más fácil y más eficiente para los compradores personales comprar en la acera y los pedidos de entrega a domicilio?". Sin olvidar: "¿Cuál es el futuro del comercio minorista y qué tecnologías pueden ayudarnos a seguir siendo competitivos?".

Veo potencial en varias tendencias para abordar esos desafíos, pero mis tres principales son:

Inteligencia artificial/Machine Learning: la IA seguirá revolucionando el comercio minorista. Ha impregnado la mayor parte de la tecnología que utilizamos hoy en día, ya sea SAAS o hardware, como las cajas inteligentes. Puede utilizar la IA, la visión por computadora y el Machine Learning para identificar productos y ponerlos inmediatamente en la cesta. La IA está integrada en nuestra vida cotidiana: impulsa los asistentes inteligentes que utilizamos a diario, supervisa nuestra actividad en las redes sociales, nos ayuda a reservar nuestros viajes y hace funcionar coches autoconducidos, entre otras docenas de aplicaciones. Y como subconjunto de la IA, el Machine Learning permite que los modelos sigan aprendiendo y mejorando, haciendo avanzar aún más las capacidades de la IA. Podría seguir, pero baste decir que el minorista que llegue primero a la IA será el vencedor.

Visión por ordenador. La visión por computadora tiene una gran oportunidad para resolver los problemas de inventario, especialmente para las marcas de comestibles. En la actualidad, existe un desfase entre el inventario en línea y lo que hay en las estanterías, ya que el sistema de inventario no puede seguir el ritmo de lo que se almacena y está en las estanterías para los compradores personales, lo que resulta frustrante para los clientes que no esperan tustituciones o entregas fuera de stock. Con la llegada de las cámaras de visión computerizada, se pueden combinar esas diferencias y ver lo que hay en las estanterías en tiempo real para informar con precisión de lo que está disponible en línea. La gestión de inventarios asistida por visión computerizada será vital para crear una experiencia verdaderamente omnicanal. La visión por computadora también permite utilizar carros de la compra inteligentes, quioscos de autopago, prevención de pérdidas y prevención de robos. Por no hablar del uso que Amazon hace de las cámaras CV con su tecnología Just Walk Out en Amazon Go, Amazon Fresh y determinados establecimientos de Whole Foods. Tiene infinitas aplicaciones para el comercio minorista y ofrece una visión en línea que hoy en día no se puede obtener en las tiendas.

Robótica. En los últimos cinco años, la robótica ha dado un salto sísmico y se ha producido un cambio que se puede ver en los centros de cumplimiento masivos y automatizados como los que operan Amazon, Kroger y Walmart. Una marca puede entregar comestibles en una región sin tener una tienda física, gracias a los centros de cumplimiento y distribución robotizados. Esto cambia las reglas del juego. La robótica tiene muchas funciones más allá del cumplimiento en el comercio minorista, pero esta aplicación realmente destaca.

¿Cuál es la oportunidad perdida que más marcas minoristas deberían aprovechar?

Los datos. Los datos son enormes y su importancia no puede subestimarse. Es una gran oportunidad perdida para los minoristas hoy en día. Mejorar la gestión, la gobernanza y el saneamiento de los datos es una gran oportunidad para los minoristas que quieren innovar.

Las principales áreas de oportunidad en torno a los datos en el comercio minorista incluyen la experiencia del cliente (conozca a su cliente), la comprensión de las tendencias relacionadas con los hábitos de compra de los clientes y la innovación. No se puede innovar a ninguna velocidad con datos sucios.

Los minoristas están llevando a cabo una revolución masiva de la transformación digital e intentan innovar con datos, pero tienen tantos datos que puede resultar abrumador. Están tratando de crear lagos de datos, una única fuente de verdad, y a veces no pueden funcionar debido a las redes de datos dispares. Creo que algunos de los minoristas más prominentes tendrán tus datos juntos en unos pocos años.

Los "datos sucios" son el resultado de que las empresas llevan existiendo mucho tiempo, por lo que han acumulado múltiples conjuntos de datos y proveedores de nube, y tus datos no se han fusionado ni limpiado. Si no tienes los datos correctos, estás tomando decisiones basadas en datos malos o antiguos, lo que podría perjudicarte estratégica o literalmente.

¿Qué le gustaría que entendiera más gente sobre la tecnología y la innovación en el comercio minorista?

La tecnología no tustituirá a las personas. En mi experiencia, la tecnología está pensada para mejorar la experiencia humana, lo que incluye a los empleados. Si la tecnología simplifica tanto el proceso que los empleados se vuelven ociosos, normalmente se les forma para gestionar la tecnología o se les ofrece formación cruzada para que desarrollen tus careers. La tecnología no va a tustituir a la experiencia humana en un futuro próximo, aunque sin duda está cambiando la experiencia laboral existente, idealmente para mejor, tanto para los empleados como para el balance final.

La tecnología no siempre reduce los costos de los minoristas. La innovación en hardware requiere importantes gastos de capital cuando se despliega en toda la cadena. El "Just Walk Out" de Amazon es una tecnología impresionante, pero la infraestructura, los costos de computación en la nube y las cámaras de visión computerizada son increíblemente caros. Dentro de cinco años, eso puede ser diferente, pero hoy en día es un líder en pérdidas. A Amazon le merece la pena porque puede conseguir prensa positiva, demostrar innovación y mostrar liderazgo en el sector. Pero Amazon no ha reducido tus costos operativos con "Just Walk Out". Este es solo un ejemplo, pero hay muchos ahí fuera.

Las compras en línea no eliminarán las compras en tiendas físicas. Si algo nos ha enseñado la pandemia es que las compras por Internet están aquí para quedarse, y que la comodidad es muy atractiva para los consumidores. Pero creo que la gente nunca dejará de ir a las tiendas porque le encanta comprar. La experiencia de recoger algo de forma tangible y relacionarse con los empleados en una tienda siempre existirá, incluso con la llegada del metaverso.

¿Cuáles son las marcas que más le entusiasman ahora mismo por su forma de utilizar la tecnología?

Amazon. La trayectoria con la tecnología Just Walk Out, los carritos de la compra, las estanterías inteligentes y otras tecnologías IoT ponen a Amazon a la cabeza de la innovación. No olvidemos que ha liderado la entrega en el mismo día o al día siguiente innovando con sus centros de distribución automatizados. Tienen el deseo, los recursos y el talento para seguir siendo líder los próximos años.

Alibaba. Esta empresa china es otro minorista que utiliza la tecnología de formas increíbles. tus tiendas de comestibles HEMA están repletas de innovación y tecnología. Disponen de sensores IoT en todas las tiendas, etiquetas electrónicas en las estanterías, cámaras de reconocimiento facial para que puedas pasar por caja con tu cara y cocinas robotizadas en las que tu pedido se prepara y se entrega en cintas transportadoras. También tienen cintas transportadoras por toda la tienda, de modo que un comprador personal puede comprar por zonas y luego enganchar bolsas para llevarlas al almacén para su clasificación y preparación para la entrega: es impresionante.

Walmart y Kroger. El uso que ambas marcas hacen de los centros de distribución automatizados (AFC) y de la tecnología de drones (entre muchas otras) está ampliando los límites de la venta minorista de comestibles en la actualidad. tus AFC lanzan una red mucho más amplia y han ampliado tus mercados existentes, por lo que, por ejemplo, es posible que veamos camiones de Kroger en barrios en los que no hay ninguna tienda a la vista.

Home Depot. Tienen una aplicación inteligente con realidad aumentada en 3D y un sólido sistema de mapeo y orientación en la tienda. Su uso del Machine Learning también es impresionante. Por ejemplo, les ayuda a entender mejor en qué tipo de proyectos podría estar trabajando un cliente basándose en tus hábitos de navegación y compra.

Sephora. Utilizan tecnología de balizas para atraer a la tienda a personas con la aplicación de Sephora y atraerlas. Tienen espejos inteligentes que ayudan a los clientes a elegir el maquillaje adecuado para su tono de piel y ofrecen tutoriales. Los clientes pueden comprar directamente en los espejos inteligentes o trabajar con un maquillador de la tienda.

¿Qué consejo daría a los minoristas que quieren invertir en innovación tecnológica?

Mi primer consejo es incluir la gestión del cambio en la planificación del proyecto desde el principio.

La innovación en el comercio minorista plantea desafíos inherentes, a menudo debidos a problemas de gestión del cambio. Cuando una empresa lleva décadas o incluso más de un siglo funcionando, lo hace con una infraestructura conocida, fiable y a menudo obsoleta. Aunque esa infraestructura no puede sostener a la empresa durante las próximas décadas o siglos, puede existir un miedo al cambio significativo y una preferencia profundamente arraigada por los sistemas existentes. Puede haber miedo a la pérdida de puestos de trabajo debido a la idea errónea de que la tecnología tustituirá a las personas en el comercio minorista.

Incorpore a esas personas resistentes al cambio al proceso de innovación desde el principio y con frecuencia, e invítelas a formar parte de la generación de ideas. Cualquier solución tecnológica debe diseñarse teniendo en cuenta las necesidades del usuario, y este público es un grupo de usuarios básico. piensa el enfoque "lean startup".

Mi segundo consejo es dedicar suficientes recursos a la innovación y dar al equipo de innovación el poder de tomar decisiones. El equipo de innovación debe seguir funcionando con pocos recursos, centrándose en productos viables mínimos y pruebas de concepto, para que los fracasos no sean prohibitivos desde el punto de vista de los costos. El equipo de innovación rinde mejor cuando tiene autonomía para probar, aprender y fracasar mientras explora soluciones innovadoras. A continuación, informa de tus conclusiones y recomendaciones a los superiores para calibrar y pivotar cuando sea necesario.

Para terminar, diría que la clave del éxito de la innovación es aceptar la noción de fracaso. El fracaso tiene valor. Dicho de otro modo, el fracaso es la vía rápida del aprendizaje. Aprender lo que no hay que hacer y lo que hay que intentar a continuación puede ayudar a una empresa minorista a acelerar más que la competencia. Piensa en un MVP, no te compliques, obtén rápidamente información validada y repite hasta que consigas un gran avance. Y mantén siempre una mentalidad de crecimiento: nunca dejes de aprender y crecer.

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3 razones por las que las empresas avanzan en su viaje de datos para combatir la presión económica

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Por Danny Vally

¿Ha actualizado últimamente el viaje de datos de su organización? Vivimos en la era del Zettabyte, porque el volumen, la velocidad y la variedad de los activos de datos que gestionan las empresas son grandes y cada vez mayores.

Los datos son cada vez más complicados y están más fragmentados. Los datos actuales son más complejos que los que gestionaba una empresa típica hace sólo veinte años. Incluso las pequeñas empresas manejan grandes conjuntos de datos procedentes de fuentes dispares cuyo procesamiento puede resultar complicado. Cada conjunto de datos puede tener su propia estructura, tamaño, lenguaje de consulta y tipo.

Los tipos de datos también están cambiando rápidamente. Lo que antes se gestionaba en hojas de cálculo ahora exige sistemas automatizados, datos de máquinas, datos de redes sociales, datos de IoT, datos de clientes y mucho más.

Existen ventajas económicas reales para las empresas que aprovechan la oportunidad de los datos invirtiendo en transformación digital (a menudo empezando por trasladar los datos a la nube). Las empresas que toman el control de los datos superan a la competencia:

40% más de ingresos por empleado
50% más de ingresos netos medios sobre ingresos
100 millones de dólares anuales de ingresos de explotación adicionales

Entre las situaciones más habituales que motivan las inversiones basadas en datos se incluyen las siguientes:

Comprender y predecir el comportamiento de los clientes en tiempo real
Reduzca costos y libere recursos simplificando el análisis de datos
Explorar nuevos modelos de negocio encontrando nuevas relaciones en los datos
Elimine los gastos sorpresa e innecesarios
Recopile y unifique datos para comprender mejor su negocio

Una estrategia de datos es más que una herramienta, un cuadro de mandos o un informe. Una estrategia de datos madura para cualquier empresa incluye una hoja de ruta para planificar la arquitectura, migración, integración y gestión de los datos de la empresa. La planificación de la gobernanza para garantizar la seguridad, integridad, acceso, calidad y protección de los datos permitirá a la empresa escalar.

Esa hoja de ruta también puede incluir la incorporación de la inteligencia artificial y el Machine Learning, que da rienda suelta al análisis predictivo, el aprendizaje profundo y las redes neuronales. Aunque antes se consideraban herramientas solo al alcance de las empresas más grandes del mundo, la IA y el ML se están implantando con mucho éxito incluso en pequeñas y medianas empresas.

Trabajamos con las organizaciones a lo largo de su viaje de datos, ayudándolas a establecer dónde están, adónde quieren ir y qué quieren conseguir.

Un viaje de datos suele empezar por comprender las fuentes de datos y organizarlos. Muchas organizaciones tienen múltiples fuentes de datos, por lo que crear un almacén de datos común es un punto de partida importante. Una vez organizados los datos, podemos obtener información de los mismos mediante informes y visualización, lo que permite comprender en tiempo real las métricas clave. Garantizar la gobernanza de los datos y la confianza a la hora de compartirlos es otro paso importante, que a menudo se apoya en la seguridad. Por último, los datos avanzados pueden utilizar la inteligencia artificial y el Machine Learning para buscar tendencias en los datos o predecir comportamientos y extraer nuevas perspectivas. Al comprender en qué punto del recorrido de los datos se encuentra su organización, puede empezar a visualizar el siguiente paso.

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Mujeres en la tecnología - Conozca a Tanya Faddoul

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"Las mujeres en la tecnología catalizan un enfoque en la igualdad salarial, la diversidad de género, la diversidad racial, la diversidad de pensamiento y más. También seguimos presionando para invertir en la cantera de candidatas abogando por el acceso de los jóvenes a la educación que nosotras no tuvimos, para tener más representación en el futuro."
Tanya Fàddoul, Vicepresidenta de Gestión de Productos e Ingeniería, DocuSign

Nos sentamos con Tanya Fàddoul, vicepresidenta de gestión de productos e ingeniería - incubaciones en DocuSign. Tanya es una líder experimentada y apasionada con mucha experiencia en tecnología corporativa, a menudo como la primera o la única mujer en la sala.

El equipo de incubación de DocuSign crea y pone en marcha soluciones que atraviesan culturas y jurisdicciones legales y que afectan a personas de todo el mundo. Al igual que Valence, el grupo se encarga de diseñar y desarrollar soluciones nunca vistas.

He aquí extractos de nuestra conversación sobre las mujeres en la tecnología.

Es un placer conectar contigo. ¿Por qué no empezamos con lo que estás haciendo hoy - qué trabajo estás haciendo para Docusign?

Llevo ocho años en DocuSign y, desde que me incorporé a la empresa, he trabajado en todos los ámbitos, desde ventas hasta operaciones y gestión de productos.

Dirijo un fenomenal grupo de ingeniería de productos obsesionado con el cliente llamado Incubations, que se centra en la vanguardia y la innovación. Nuestro objetivo es aprender continuamente de los clientes, codesarrollar con ellos, incorporar nuevas capacidades y buscar nuevas oportunidades de mercado para que la gente pueda realizar experiencias innovadoras sobre la marcha. Experimentamos con y en nombre de los clientes, y ampliamos los límites de lo que la plataforma puede hacer.

Creo que muchas mujeres en la tecnología pueden identificarse con tu trayectoria poco convencional. ¿Cómo empezaste en el mundo de la tecnología?

Como ya dije, ¡fue muy poco lineal! La versión corta de cómo empecé es mi obsesión por el cliente. Siempre vuelvo al cliente y averiguo cómo la tecnología podría catalizar una solución para un problema. No tengo formación en programación y no sé programar, pero me interesa cómo resolver los problemas de los clientes y cómo guiar a las personas que tienen los conocimientos necesarios para que lo hagan.

Mi familia está formada por inmigrantes de primera generación procedentes del Líbano, y mis padres cumplieron nuestro sueño americano empezando como empresarios que también prestaban servicios a PYMEs.

Mi primer trabajo fueron una pasantía en una empresa inmobiliaria, y yo era quien enviaba los faxes. Literalmente, enviaba documentos por fax. ¿Se imaginan hoy tener una persona sólo para enviar faxes?

Cuando terminé la universidad, vendí publicidad para una filial local de la CBS y trabajé en televisión. En 2010, un colega de la corporación CBS dio el salto a Amazon y me animó a hacer lo mismo. Sentíamos que podría influir en el programa de ventas, porque era como vender publicidad en los medios de comunicación. Así que ayudé a Amazon a lanzar Amazon Local, un competidor de Living Social que apoyaba a las pequeñas empresas. Desde entonces estuve en el lugar de ver cómo la tecnología puede cambiar el mundo.

¿Qué puede decirnos de las personas que le allanaron el camino? ¿Cómo influyeron los mentores en su éxito?

Los mentores tuvieron un papel muy importante en mi carrera. Algunos de mis héroes son mi familia, mis guías, los que me precedieron y mi comunidad.

Un mentor destacado es Tom Casey, vicepresidente senior de tecnología de Docusign. Fue un ferviente defensor, y promotor de gran parte de mi crecimiento profesional. Me hizo lugar y me dio un sitio en la mesa cuando no lo tenía. Reconoció que alguien como yo, que puede ver todas las partes del negocio agregaba valor a la ingeniería de productos. Me dijo que no necesitaba saber codificar, sino conseguir que los ingenieros hicieran su trabajo. Reconoció que mi punto fuerte era saber cómo conseguir que nuestro equipo técnico se conectara de manera efectiva con los clientes.

Mi siguiente héroe es Leah McTiernan, Vicepresidenta General de Ingeniería de Soluciones. Se asoció conmigo para hacer accesibles y estructurar los aportes en el campo de los clientes. Es una socia 10 estrellas y una mujer líder que me desafía, me apoya y creamos juntas. Invitamos mentes brillantes para, juntos, resolver problemas y potenciar resultados exitosos.

Creo que a las mujeres nos cuesta decirlo, pero yo soy mi propia heroína. A menudo lucho contra el síndrome del impostor, así que me desafío a mí misma a dar un paso atrás y reconocer que fui decidida, resiliente, curiosa y defensora para llegar a donde estoy. Me abrí camino en un entorno en el que las mujeres suelen tener dificultades, el de la tecnología empresarial. Y aunque muchas cosas han cambiado para mejor, muchas siguen igual. Así que soy mi propia heroína y me queda mucho trabajo por hacer.

"Soy una feroz defensora del movimiento. Mover la mente, el cuerpo y crear comunidad".

Hablemos de lo que está por llegar en el campo de la tecnología. ¿Qué tendencias vislumbra?

El ciudadano promedio quiere poder construir, descifrar, manejar y manipular datos que le permitan hacer algo, no importa qué. Por eso, el low-code y el no-code son una gran tendencia. Las experiencias asistidas por IA estarán por todas partes, y los consumidores esperan que estén. Vamos a interactuar con cosas que se anticipan a nuestro próximo movimiento, que nos guían, nos empujan y se comunican con nosotros.

Me interesa mucho la biometría para verificar la identidad. Los días de las contraseñas ya son historia. Podemos ir a un aeropuerto y no utilizar nuestra identificación con foto. ¿Cómo afecta esto a sectores como la administración pública, el comercio minorista y los bancos?

Una tendencia que se pasa por alto fácilmente es la de la tecnología sanitaria. Lo que se consiguió con las vacunas COVID fue gracias a la tecnología. Ahora se habla de una píldora COVID: ¡piensa la velocidad a la que pasa todo! Los ensayos de fármacos se acelerarán y la tecnología influirá en nuestra forma de pensar y ofrecer salud y bienestar, suplementos, tustitutos y vacunas.

El trabajo a distancia y el híbrido están aquí para quedarse, por eso tenemos que mejorar nuestra forma de trabajar y pensar cómo afecta a las mujeres. Las mujeres suelen renunciar a su espacio de trabajo en la casa para que tus compañeros puedan utilizar los mejores lugares. En parte, como los hombres ganan más la desigualdad salarial influye explícitamente en las estrategias de trabajo remoto e híbrido. Cuando quien ganan más tiene siempre el mejor escritorio, ¿qué nos hace a nosotras? Nos hace retroceder diez pasos, a menos que tengamos las herramientas para cambiar las cosas. Incorporar la tecnología para potenciar el trabajo en cualquier lugar es un cambio radical.

¿Qué tecnología necesita el mundo ahora más que nunca?

Creo que el mundo se encuentra en un punto de inflexión en materia de sostenibilidad y la tecnología es parte de la solución. La comunidad empresarial debe asegurarse de que la tecnología se utilice de forma responsable y sostenible. La tecnología debe desarrollarse y desplegarse para que el mundo real sea más sostenible reduciendo las emisiones de CO2, desarrollando un transporte más limpio y confiable, centrándose en el cuidado de la salud, el consumo de energía y la reducción de residuos en la producción industrial.

Tenemos que utilizar el poder de la tecnología no sólo para el entretenimiento y el consumismo, sino para lograr avances tangibles en el mundo real.

Hablemos de cómo mejorar la tecnología para las mujeres. ¿Crees que la tecnología está cambiando para las mujeres?

El porcentaje de licenciadas en STEM es de casi 19% y las mujeres sólo ocupan el 24% de los puestos informáticos. Las mujeres abandonan la industria tecnológica a un ritmo un 40% superior al de los hombres, y ahora las mujeres, intentan tener resultados sin el espacio de trabajo adecuado, y eso noes sostenible.

Hay mucho espacio para crecer, pero existe una brecha salarial que nos frena. La igualdad salarial se ha convertido en el centro de atención, y las empresas están más reguladas y deben mostrar una estructura salarial equitativa. Cuanto más hablemos de la brecha salarial, más equilibrio y beneficios podrán recibir las mujeres en el lugar de trabajo.

¿Qué le gustaría que la gente supiera para apoyar a las mujeres en la tecnología?

Tenemos tantas organizaciones trabajando para incorporar el tema al plan de estudios, en la primaria, a nivel federal y local. Involúcrate. Dona y ayuda a que los niños participen en Code.org y su Hora del Código, que se ofrece en todas partes. Haz que STEM sea interesante para las niñas desde el principio.

Hay un espacio infinito para todas las mujeres que trabajan. Las mujeres dan ejemplo apoyando a las mujeres, amplificando tus voces, sirviendo de mentoras y patrocinando a otras. Y mientras nos apoyamos unas a otras, nos damos cuenta de que los hombres forman parte de este viaje. Ayudar a que la gente se de cuenta y traer aliados y promotores que formen parte de esta misión. Todo el mundo puede animar a que las mujeres inviertan en sí mismas para lograr un lugar en la mesa.

Hablas mucho de las mujeres que se apoyan mutuamente. ¿Ser una mujer líder en tecnología conlleva responsabilidades adicionales?

Sí, ser mujer líder en tecnología es una gran responsabilidad que tengo muy presente. Abrir camino a los demás se lo debo a quienes lo allanaron antes que yo. Apoyar a quienes tienen gran potencial y abrir puertas es mi obligación y mi responsabilidad. Si un joven, una mujer o una persona de un grupo minoritario quiere comprometerse conmigo para aprender de mí y de mi red, le dedicaré tiempo porque ese es mi compromiso con la comunidad y con las mujeres. Es increíblemente importante, y una forma de seguir influyendo en el cambio.

¿Qué consejo le gustaría compartir con los lectores?

Es un lugar común, pero es importante. Lleva tu auténtico yo a todas partes. Si eres torpe, sé torpe. No hay que tomarse todo tan en serio. Si eres demasiado analista, ¡analiza! Para alcanzar la grandeza se necesitan diferentes tipos de personas. Malcolm Gladwell habla de ello en su libro "The Tipping Point". Todos tenemos puntos fuertes únicos que pueden ayudar a generar ideas poderosas cuando se utilizan en quipo. Aporta tu auténtico yo, invierte en tu educación, en ti mismo y sigue alimentando tus puntos fuertes. Necesitamos voces auténticas para lograr el cambio.

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3 claves para abrir la puerta digital de el cuidado de la salud

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La puerta de entrada digital se ha convertido en el nombre común en el sector sanitario para un sitio web o una aplicación móvil que unifica la experiencia del paciente y lo conecta con la asistencia a lo largo de todo el proceso.

En resumen, una puerta de entrada digital conecta y amplía el recorrido asistencial virtual para ofrecer a los pacientes lo que necesitan, cuando lo necesitan.

La tendencia hacia el autoservicio en la atención sanitaria ya estaba en marcha cuando se produjo el COVID, y la pandemia aceleró drásticamente la demanda de acceso digital a la información sanitaria. La concertación de citas es un aspecto importante de la experiencia digital, y los estudios revelan que el 40% de las citas se reservan fuera del horario laboral, y que el 67% de los pacientes prefieren reservarlas por Internet. Además, se calcula que cada año se pierden 150.000 millones de dólares por no acudir a las citas médicas.(fuente)

Algunos de los primeros y más duraderos clientes de nuestra empresa han sido organizaciones sanitarias, y hemos observado tres claves para el éxito a la hora de desarrollar e implantar una puerta de entrada digital.

La clave del éxito: Implicar a las partes interesadas adecuadas

"Esto es más que un cambio digital: el cambio a una puerta de entrada digital requiere un cambio de cultura dentro de la organización", afirma Yuri Brigance, director de ingeniería de software de Valence.

La experiencia nos ha enseñado que contar con las personas adecuadas en la sala puede marcar la diferencia en el éxito o el fracaso de una iniciativa importante. Sobre todo teniendo en cuenta el papel que desempeña la gestión del cambio: la gente no se resiste al cambio, se resiste a ser cambiada. Así que hay que implicar a las partes interesadas de todos los grupos afectados, desde los trabajadores de primera línea hasta las operaciones administrativas. Esto mejorará la documentación de los requisitos, la planificación de la hoja de ruta y la aceptación a medida que se desarrolla el trabajo.

La clave del éxito: Los usuarios dirigen la estrategia de diseño

"Aunque una puerta de entrada digital es una solución tecnológica, en última instancia se trata de humanizar la experiencia del paciente", dice Sam To, diseñador de Valence.

En el caso de una puerta de entrada digital, los usuarios pueden ser pacientes, familiares de pacientes o profesionales sanitarios. En casi todas las situaciones, la gente valora los productos fáciles de usar, sencillos de configurar y con una progresión lógica. Esto es especialmente cierto en una situación sanitaria, que puede estar sobrecargada por factores de estrés personales y situacionales.

El diseño equitativo debe estar en el primer plano de las decisiones de diseño porque la organización sanitaria necesita diseñar para una amplia gama de usuarios y necesidades. Puede obtener más información sobre nuestro enfoque del diseño equitativo aquí.

La fase de diseño del proyecto de puerta de entrada digital debe incluir entrevistas con los usuarios, sesiones de feedback, creación de prototipos y mucho más. Dar al equipo de diseño de experiencia de usuario acceso a los usuarios en las primeras fases del proceso puede ayudar a identificar la mejor estrategia de despliegue, revelar oportunidades para diferenciarse de la competencia y ofrecer el contenido adecuado a los usuarios cuando lo necesiten.

La clave del éxito: Desarrollar una hoja de ruta de funciones y una estrategia de despliegue de actualizaciones.

"Al embarcarse en una iniciativa digital en el sector sanitario, es importante empezar por comprender qué cambios necesita ver en la organización. ¿Busca mejorar las puntuaciones de satisfacción de los pacientes? ¿La satisfacción de los médicos? ¿Los tiempos de espera en urgencias? ¿Puntuaciones de calidad y seguridad? Cada área de mejora puede influir en las prioridades de forma diferente", afirma Malia Jacobson, estratega de contenidos sanitarios de Valence.

Muchos proveedores sanitarios están apostando por las soluciones digitales para mejorar la satisfacción de los pacientes, reducir la demanda de servicios y reducir los gastos administrativos. Además de las características estándar de una experiencia de puerta de entrada digital, los proveedores deben considerar el diseño de experiencias como:

Pago de facturas
Autoprogramación y coordinación de la asistencia
Comunicación con los proveedores
Bibliotecas de información
Encontrar un proveedor
Biblioteca de imágenes
Atención al paciente
Gestión de la capacidad
Gestión del censo
Previsión
Seguimiento de enfermedades infecciosas
Planificación del alta
Privacidad y seguridad para salvaguardar los datos de los pacientes
Estrategias para aumentar la adopción, como la gamificación y las notificaciones push
Apoyo a las iniciativas de salud de la población
Análisis e información para obtener más valor de los datos
Funciones de IA, como chatbots, para reducir la carga clínica y mejorar el flujo de pacientes
Apoyo al intercambio de información sanitaria de conformidad con las normas FHIR y las mejores prácticas.

Es importante entender cómo interactúan estas funciones como parte de una hoja de ruta global con un calendario y una estrategia de despliegue. No es necesario lanzar todo a la vez para tener éxito, y añadir funciones a medida que se desarrolla la plataforma y se recogen los comentarios de los usuarios garantizará el éxito de la iniciativa.

Para terminar, el cuidado de la salud siempre se ha visto muy afectada por la tecnología, pero la experiencia del paciente iba a la zaga de otras innovaciones sanitarias. Esto está cambiando.

Recursos adicionales:

Arquitectura de data mesh en almacenes de datos basados en la nube

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Los datos son el nuevo oro negro de las empresas. En este post, exploramos cómo los cambios en la tecnología, los procesos organizativos y las personas son fundamentales para lograr la visión de una empresa impulsada por los datos que despliega una Arquitectura de data mesh en almacenes basados en la nube como Snowflake y Azure Synapse.

El verdadero valor de los datos procede de la información obtenida a partir de datos que a menudo están aislados y se extienden por formatos de almacenamiento estructurados, semiestructurados y no estructurados en terabytes y petabytes. La minería de datos ayuda a las empresas a recopilar información fiable, tomar decisiones informadas, mejorar la tasa de rotación y aumentar los ingresos.

Todas las empresas podrían beneficiarse de una estrategia de data-first, pero sin una arquitectura de datos eficaz, las empresas no consiguen alcanzar el estatus de data-first.

Por ejemplo, el equipo de ventas y marketing de una empresa necesita datos para optimizar los canales de venta cruzada y de aumento de ventas, mientras que tus equipos de producto quieren intercambiar datos entre dominios con fines analíticos. Toda la organización desearía disponer de una forma mejor de obtener y gestionar los datos para tus necesidades, como el streaming en tiempo real y los análisis casi en tiempo real. Para abordar las necesidades de datos de los distintos equipos, la empresa necesita un cambio de paradigma hacia la rápida adopción de la Arquitectura de data mesh, que debe ser escalable y elástica.

La arquitectura de Data Mesh supone un cambio tanto en la tecnología como en la organización, los procesos y las personas.

Antes de sumergirnos en la Arquitectura de data mesh, entendamos tus 4 principios básicos:

Propiedad y arquitectura de datos descentralizada y orientada al dominio
Los datos como producto
Infraestructura de datos de autoservicio como plataforma
Gobernanza informática federada

Big data es volumen, velocidad, variedad y veracidad. El primer principio de la Data Mesh se basa en la descentralización y la distribución de la responsabilidad entre las pymes y los expertos en la materia, que son los propietarios del marco de big data.

Este diagrama articula los 4 principios básicos de la Data Mesh y el reparto de responsabilidades a alto nivel.

Azure: Cada equipo es responsable de su propio dominio, y los datos se descentralizan y comparten con otros dominios para el intercambio de datos y los datos como producto.

Copo de nieve: Cada equipo es responsable de su propio dominio, y los datos se descentralizan y comparten con otros dominios para el intercambio de datos y los datos como producto.

Los datos de cada dominio están descentralizados en su propia nube de almacén de datos. Este modelo se aplica a todas las nubes de almacén de datos, como Snowflake, Azure Synapse y AWS Redshift.

Un almacén de datos en la nube se construye sobre una infraestructura multicloud como AWS, Azure y Google Cloud Platform (GCP), que permite escalar la computación y el almacenamiento de forma independiente. Estos productos de almacén de datos están totalmente gestionados y proporcionan una plataforma única para el almacenamiento de datos, los lagos de datos, el equipo de ciencia de datos y para proporcionar datos compartidos para consumidores externos.

Como se muestra a continuación, el almacenamiento de datos está respaldado por el almacenamiento en la nube de AWS S3, Azure Blob y Google, lo que hace que Snowflake sea altamente escalable y fiable. Snowflake es único en su arquitectura y capacidades de intercambio de datos. Al igual que Synapse, Snowflake es elástico y puede ampliarse o reducirse en función de las necesidades.

De una arquitectura de datos monolítica heredada a un modelado de datos más escalable y elástico, las organizaciones pueden conectar datos enriquecidos y curados descentralizados para tomar decisiones informadas en todos los departamentos. Con la implementación de Data Mesh en Snowflake, Azure Synapse, AWS Redshift, etc., las organizaciones pueden lograr el equilibrio adecuado entre permitir que los propietarios de dominios definan y apliquen fácilmente tus propias políticas detalladas y disponer de procesos de gobernanza gestionados de forma centralizada.

Recursos adicionales:

5 formas de generar confianza digital

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Por Malia Jacobson

Combatir la desinformación en línea y generar confianza digital es cada vez más importante para las organizaciones que hacen negocios en línea. Estas son algunas de las formas en que nuestros desarrolladores y productores de contenidos colaboran para mejorar el acceso de nuestros clientes a contenidos fiables y dignos de confianza.

Internet está repleto de impresionantes plataformas tecnológicas que utilizamos a diario. Pero, ¿debemos fiarnos de tus contenidos? Durante años, las plataformas de contenidos evolucionaron para centrarse en la tecnología en sí, no en el contenido que contienen. El resultado: Consumidores recelosos que desconfían de gran parte de lo que leen en línea. La información falsa en línea cuesta a la economía mundial 78.000 millones de dólares al año, y tres cuartas partes de los estadounidenses creen que la desinformación en línea es un gran problema. No olvidemos la "infodemia" de desinformación sobre salud pública que, según los investigadores, contribuyó a la propagación del COVID-19.

Según International Data Corporation (IDC), la información falsa destruye la confianza que alimenta nuestra economía digital. En pocas palabras, si los visitantes de un sitio web no confían en el contenido digital de su organización, no se quedarán el tiempo suficiente para convertirse en clientes.

Las organizaciones pueden ganarse y mantener la confianza de los usuarios creando contenidos fiables y de confianza. ¿Cómo? Como desarrolladores y productores de contenidos, ayudamos a las organizaciones a mejorar la calidad, claridad y precisión de los contenidos con estos pasos.

1.Incluya a los productores de contenidos y a las partes interesadas en el diseño de la plataforma.

Al principio de un proyecto, reúna a las partes interesadas, los productores de contenidos y los desarrolladores para identificar las audiencias clave de la plataforma, la experiencia de usuario (UX) deseada y el proceso interno a través del cual se examinarán, aprobarán, pasarán por el QA y publicarán los contenidos. Definir un proceso para validar y aprobar los contenidos antes de su publicación ayuda a desarrollar el sistema de gestión de contenidos back-end adecuado. De este modo, se garantiza que la plataforma final sea compatible con la publicación de contenidos que merezcan el tiempo y la confianza de los usuarios.

2. Ayudar a las organizaciones a utilizar y optimizar los canales de medios propios.

Los esfuerzos de marketing digital de una organización incluyen canales de medios pagados, ganados, compartidos y propios: el propio sitio web de la organización, el blog y otros medios bajo su control. Aunque los medios ganados (menciones en prensa) y compartidos (comparticiones en redes sociales) son interesantes, muchas organizaciones aprenden por las malas que la información publicada en plataformas de medios externas no siempre es exacta, y luchar contra la desinformación es una batalla agotadora y costosa. Las organizaciones con sólidos canales de medios propios pueden construir y mantener la confianza digital mediante la publicación cuidadosa y constante de contenidos fiables y precisos en tus propias plataformas para servir como fuente de verdad para los usuarios.

3. Abordar los prejuicios raciales y de género en el diseño de plataformas de contenidos.

Un mal diseño de la plataforma puede invitar a la discriminación y reducir la integridad del contenido digital. Por ejemplo, los esfuerzos de AirBnB por crear una plataforma más transparente eliminando el anonimato de huéspedes y anfitriones durante el proceso de reserva. Los investigadores descubrieron que revelar la foto de un huésped potencial antes de aceptar una solicitud de reserva permitía a los anfitriones discriminar por motivos de raza. Para crear plataformas más equitativas, fiables y transparentes, considere la posibilidad de ocultar información sensible que podría permitir la discriminación; cree conciencia sobre el sesgo algorítmico; y mida la eficacia de las diferentes opciones de diseño de la plataforma. (Más información aquí: Harvard Business School: How Online Platforms Can Thwart Discrimination).

4. 4. Superar las barreras lingüísticas.

La desinformación en línea afecta de manera desproporcionada a los usuarios con diferencias lingüísticas y de aprendizaje. Las organizaciones pueden combatir la desinformación en línea utilizando un lenguaje sencillo y abordando las barreras lingüísticas mediante la integración de API de traducción de idiomas como Google Translate, Microsoft Translator y Smartling.

5. Facilitar el uso de los contenidos digitales.

La plataforma más sofisticada inhibirá la confianza si los usuarios no pueden seguirla. Aprendimos que esto es especialmente crítico para las organizaciones sanitarias, los organismos públicos y las empresas que operan en el sector de la salud y el bienestar durante la pandemia de COVID. La creación de plataformas que ofrezcan ayudas visuales fáciles de usar, símbolos y una ruta clara a través de temas complejos ayuda a los usuarios a encontrar y comprender la información fiable y fidedigna que necesitan.

Dar prioridad a la calidad y la precisión de los contenidos puede ser una novedad para las organizaciones acostumbradas a centrarse en el diseño de plataformas. Pero cuando los productores y desarrolladores de contenidos trabajan juntos para publicar contenidos fiables y de confianza, las organizaciones y su público salen ganando.

Recursos adicionales:

14 maneras de diseñar y desarrollar un sitio web más sostenible

Publicado por

Por Deborah Keltner

¿Podría tener un sitio web más sostenible?

Aunque el paso de los contenidos analógicos a los digitales ha evitado que los árboles acaben en las fábricas de papel, sin duda ha contribuido a la crisis climática debido a la huella de carbono de la tecnología. Tanto si se trata de residuos electrónicos como de la energía necesaria para la informática, el sector tecnológico tiene una gran oportunidad de reducir su impacto en el clima de nuestro planeta.

Para mantener la temperatura global por debajo de 1,5 grados centígrados, debemos alcanzar un nivel neto de cero emisiones de gases de efecto invernadero a mediados de siglo. Puede obtener más información sobre el Día de la Tierra y los actos e iniciativas que lo apoyan aquí.

Con motivo del Día de la Tierra, compartimos una lista de ideas, consejos, trucos y reflexiones para ayudar a los diseñadores y desarrolladores de sitios web a crear sitios más sostenibles. Todavía estamos aprendiendo más sobre cómo ofrecer tecnologías más sostenibles, así que si tienes más consejos y trucos, ¡queremos que nos los cuentes!

Empecemos.

¡Estás leyendo esto en internet! ¿Sabías que sólo el uso de Internet provoca emisiones de aproximadamente 2.330.000 toneladas de carbono y consume 2.340.000 MWh de electricidad cada día? Si has encontrado este artículo a través de una búsqueda en Internet, tu búsqueda ha consumido unos 0,3 Wh de energía y ha liberado 0,2 g de carbono al medio ambiente. No es mucho por sí solo, pero suma.

¿Quiere reducir las emisiones de carbono de su sitio web?

¿Lo sabías? Compensar el carbono de nuestro sitio web requiere el trabajo de 12 árboles cada año.

Puede reducir las emisiones de carbono asociadas a su sitio web reduciendo la cantidad de electricidad utilizada para cargar, enviar y visualizar una página web, y asegurándose después de que la electricidad resultante necesaria para acceder al sitio y utilizarlo procede de recursos limpios y renovables.

Los diseñadores y desarrolladores tienen mucha influencia en la eficiencia energética de los sitios web que diseñan y crean. Aquí tienes 14 consejos para diseñar y desarrollar una web más ecológica y sostenible:

Deshágase del código innecesario, que consume potencia de cálculo sin beneficiar a los usuarios. Si tienes grandes bloques de código sin comentar, no dejes que se cuelen en producción. Mantenga el código limpio y sencillo, evite la duplicación y escriba consultas eficientes. Esto no sólo se aplica al código que escribes, sino también al que tomas prestado. Si utiliza marcos de trabajo y bibliotecas existentes, asegúrese de que también se han perfeccionado y adaptado para ofrecer de forma eficiente la funcionalidad que necesita y de que no está utilizando código sobreestructurado. Si utilizas un CMS como WordPress, evita los plugins innecesarios que añaden sobrecarga y elige plugins que minimicen la carga del servidor y no añadan peso innecesario al front-end.
Utiliza la compresión. Algunas técnicas de compresión pueden ahorrar datos sin comprometer la calidad.
Tenga en cuenta la eficiencia de los lenguajes de programación a la hora de elegir. Los lenguajes menos eficientes tienen una mayor huella de carbono.
Ejecutar cálculos en el lado del servidor. Los centros de datos son más eficientes que los dispositivos de usuario final.
Elija proveedores de nube ecológicos. Pregunte si su proveedor de nube utiliza fuentes de energía sostenibles.
Tenga siempre presente la eficiencia digital. Cada día es el Día de la Tierra cuando priorizas las decisiones de eficiencia energética. Nuestra web funciona con energía renovable, lo que ayuda a compensar nuestro impacto.
Los objetivos de la optimización para motores de búsqueda coinciden con el objetivo de reducir el consumo de energía. Al optimizar un sitio web para que aparezca en los buscadores, ayudamos a los usuarios a encontrar la información que buscan de forma rápida y sencilla. Cuando el SEO tiene éxito, la gente pasa menos tiempo buscando información y visita menos páginas que no satisfacen tus necesidades. Esto significa que se consume menos energía y que la energía que se consume se utiliza para ofrecer valor al usuario.
La redacción también influye en el tiempo que los usuarios pasan navegando por su sitio web. No queremos que la gente pierda el tiempo rebuscando en contenidos que le aportan poco valor, por lo que un texto claro y eficaz puede reducir la pérdida de tiempo y, a su vez, de energía.
Una buena experiencia de usuario facilita el uso de la web y reduce la cantidad de energía desperdiciada navegando por páginas que no sirven para el propósito correcto y tratando de descifrar lo que deben hacer a continuación. Obviamente, nuestro equipo de diseño UX está aquí para ayudar.
En la mayoría de los sitios web, las imágenes son el factor que más contribuye al peso de la página. Cuantas más imágenes se utilicen y más grandes sean los archivos de imagen, más datos habrá que transferir y más energía se consumirá. Independientemente de cualquier optimización técnica, los diseñadores y creadores de contenidos deben reflexionar detenidamente sobre el uso que hacen de las imágenes.
- ¿Aporta la imagen realmente valor añadido al usuario?
- ¿Comunica información útil?
- ¿Podría lograrse el mismo impacto si la imagen fuera más pequeña?
- ¿Podríamos reducir las imágenes que no son visibles para el usuario, como en los carruseles?
- ¿Podríamos conseguir el mismo efecto con un gráfico vectorial (o incluso con un estilo CSS) en lugar de una foto?
El vídeo es la forma de contenido que más datos y procesamiento requiere. Al igual que con las imágenes, pregúntese si los vídeos son necesarios. Si lo son, reduzca la cantidad de vídeo emitido eliminando la reproducción automática de los vídeos y manteniendo el contenido de vídeo corto. Un sitio web con vídeos en reproducción puede ser uno o incluso dos órdenes de magnitud más pesado que uno sin vídeos en términos de peso de la página y crea una carga mucho mayor en la CPU del usuario, lo que se traduce en un consumo de energía mucho mayor.
Las fuentes web pueden añadir un peso significativo a los archivos de los sitios web en los que se utilizan. Un solo archivo de fuente puede llegar a pesar 250kb, y eso puede ser sólo para el peso estándar. Si quieres negrita, añade otros 250kb. Para reducir el impacto en las fuentes web personalizadas, los diseñadores deben considerar las siguientes opciones: Utilizar fuentes del sistema siempre que sea posible. Fuentes como Arial y Times New Roman pueden utilizarse sin necesidad de cargar ningún archivo de fuentes, puesto que ya se encuentran en el dispositivo del usuario, e intenta ser frugal en el número de tipos de letra que elijas y en el número de pesos diferentes que utilices para cada tipo de letra.
Construir páginas web estáticas. Los sitios web con CMS realizan consultas a la base de datos del sitio web y generan páginas de forma dinámica, por lo que el servidor web tiene que trabajar pensando qué información enviar al usuario cada vez que alguien intenta cargar una página. Esto hace que el servidor consuma más energía. En algunos casos, puede ser posible simplemente servir páginas web estáticas sin ninguna base de datos escribiendo las páginas web como archivos estáticos en HTML, CSS y JS, o utilizando un generador de sitios estáticos o un alojamiento web estático especializado para convertir su sitio web con CMS en archivos estáticos.
Considera reducir el espacio en blanco y adoptar el modo oscuro. Los sitios web oscuros fueron una de las primeras técnicas popularizadas para ahorrar energía en los sitios web hace muchos años y se desvaneció con la llegada de las pantallas LCD, que tenían una retroiluminación permanente, utilizando la misma energía independientemente del color realmente visible en la pantalla. Sin embargo, con la llegada de las pantallas OLED, que iluminan cada píxel individualmente, el uso de colores más oscuros vuelve a ser una técnica viable para reducir la energía en los dispositivos de los usuarios finales.

Si quieres calcular la huella de carbono de tu sitio web, esta herramienta es fácil de usar. De hecho, así es como nos dimos cuenta de que nuestro sitio web necesita mejoras (actualmente somos más sucios que el 78% de los sitios web similares y producimos 2,14 g de carbono cada vez que alguien visita nuestro sitio). https://www.websitecarbon.com/.

Es posible que no pueda hacer todas y cada una de estas cosas, pero cada acción que emprenda para crear un sitio web sostenible suma, así que apueste por un diseño y una ingeniería más ecológicos en el Día de la Tierra y todos los días.

Recursos adicionales:

Mes de la Historia de la Mujer: Hagamos que la tecnología sea más inclusiva

Publicado por

Por Deborah Keltner

Puede que estemos a punto de concluir el Mes de la Historia de la Mujer 2022, pero aún no hemos terminado de trabajar para que la tecnología sea inclusiva. El Mes de la Historia de la Mujer educa sobre cómo las mujeres ayudaron a dar forma a la nación y empodera a los niños presentándoles modelos históricos. También nos ha inspirado para compartir prácticas que hacen que nuestra empresa y nuestro sector sean más inclusivos para las mujeres.

Aunque el mes ha terminado, nuestro esfuerzo por introducir la igualdad de género en nuestra empresa y nuestro sector sigue en marcha.

Las mujeres han desempeñado un papel clave en el avance de la tecnología y la informática desde su creación. Por ejemplo, la pionera de la informática Grace Hopper ideó la teoría de los lenguajes de programación independientes de la máquina, que llevó a la creación de COBOL. Y aunque las mujeres son una parte cada vez mayor de la comunidad tecnológica, persiste la desigualdad salarial y de oportunidades.

Sea cual sea tu sexo, aquí tienes algunas maneras de hacer que nuestra industria sea más inclusiva y mejor para las mujeres:

Como profesional

Tutoría. Es importante que tanto hombres como mujeres asesoren a otras mujeres en el campo de la tecnología. Hacer saber a las mujeres y las niñas que tienen un futuro en la tecnología ayuda a aumentar el número de mujeres que siguen careers informáticas. Este pilar de apoyo puede ofrecerse a través de grupos profesionales o de forma individual. Si eres una mujer en el mundo de la tecnología, hacerte visible inspirará a otras mujeres y niñas. Y los hombres de la tecnología deben evaluar a quién buscan u ofrecen tutoría, para asegurarse de que lo hacen en igualdad de condiciones.
Infórmate. Lee libros y blogs para, por y sobre mujeres tecnológicas. Esta lista de lecturas contiene algunas recomendaciones estupendas. Sigue a Women in Tech en las redes sociales. Busca el hashtag #womenintech para empezar.
Diga lo que piensa. Señale los comportamientos no inclusivos, incluso si proceden de alguien por encima de usted en la cadena de liderazgo.
Evalúe tus círculos profesionales. ¿Te parece que tu red no es tan diversa como te gustaría? Empieza a entablar relaciones profesionales con mujeres y personas de color para que tu red se parezca más a tu comunidad.

Como gestor

Elimine los prejuicios en el proceso de contratación. Busque formas de atraer a candidatos cualificados de diversos orígenes. Nuestro equipo de contratación utiliza varias técnicas para que el proceso sea inclusivo para las mujeres, como anonimizar a los solicitantes, supervisar las descripciones de los puestos en busca de lenguaje sexista o excluyente, animar a los solicitantes a incluir tus pronombres personales y establecer recordatorios del sistema para ser inclusivos al revisar a los solicitantes o completar los comentarios de las entrevistas.
Puedes hacer el Compromiso de Paridad aquí.
La visibilidad es un grave problema al que se enfrentan muchas mujeres. A menudo se encarga a las mujeres el "trabajo invisible", como las tareas cotidianas y de mantenimiento, por lo que se les reconoce su diligencia, pero no su capacidad estratégica. Los directivos deben asegurarse de que todo el mundo tiene el mismo acceso a los proyectos estratégicos y de que a todo el mundo se le asigna por igual el trabajo invisible.
Abordar las diferencias salariales: las trabajadoras tecnológicas ganan entre un 10% y un 33% menos que tus homólogos masculinos, dependiendo del nivel de antigüedad. Pregunta por la equidad cuando establezcas la escala salarial de un puesto para no perpetuar la desigualdad salarial.

En el trabajo

Amplifica las voces de las mujeres y pon de tu parte para que se las escuche. Para amplificar la voz de una compañera que ha compartido una buena idea en una reunión, habla, nombra y da crédito a la mujer, y repite su idea.
Utilice un lenguaje inclusivo. Siempre que sea posible, utilice términos neutros. He aquí una guía:

tustituir esto	Con este
Él, ella	Ellos/ellas
De él, de ella	Su
Chicos	Amigos, equipo, y'all
Señoras, señoritas	Mujeres, amigos, gente, todos ustedes, amigos
Presidente	Presidente
El hombre, la humanidad	Humanidad, género humano
Derechos adquiridos	Situación heredada, preexistente
Mano derecha	Contrapartida, indispensable
Horas hombre, mano de obra	Horas persona, horas ingeniero, nivel de esfuerzo, horas
Intermediario	Mediador, enlace
Limpieza	Mantenimiento, limpieza, resumen
Conectores macho o hembra/ cierres	Conector y receptáculo, clavija y enchufe
Man (verbo, "Yo me encargaré de la mesa")	Personal, trabajo
Mano de obra	Mano de obra, esfuerzo humano
Pronombres preferidos	Pronombres, pronombres personales
Preferencia sexual	Orientación sexual
Gay (como término genérico)	LGBTQIA
Virgen	Primera career, primer lanzamiento

Los desafíos de la industria tecnológica dificultan el acceso de las mujeres a career en nuestro campo, e incluso una vez que las mujeres se incorporan a la tecnología, es menos probable que permanezcan en ella, tanto por la falta de modelos a seguir como porque a menudo está dominada por los hombres y es excluyente en cuanto al género. Valence trabaja para mejorar la situación de las mujeres en la tecnología y sensibilizar sobre este problema es una forma de contribuir al progreso.

¿Qué más deberíamos hacer para que la tecnología sea inclusiva? Nos encantaría saber más de quienes apoyan a las mujeres en la tecnología.

Recursos adicionales:

Migración a la nube y servicios en la nube

Publicado por

Por Luca Junghans

Un vistazo a estas funciones en la nube

Al unir tus fuerzas, Valence y MajorKey ofrecen un conjunto aún mayor de servicios en la nube para las empresas que desean impulsar su transformación digital con tecnologías en la nube.

MajorKey trabaja con clientes para migrar aplicaciones empresariales a la nube, y Valence crea servicios en la nube. Esta es una de las razones por las que estas empresas son una fuerza combinada tan poderosa.

La nube hace referencia al software y los servicios que se ejecutan en un servidor (normalmente) ubicado en una región y propiedad del proveedor de servicios en la nube, en lugar de en un servidor local propiedad de un cliente. Los servidores en nube están en centros de datos de todo el mundo. Al utilizar la computación en nube, las empresas no tienen que gestionar servidores físicos ni ejecutar aplicaciones de software en tus propias máquinas.

Es un gran negocio. De hecho, uno de nuestros socios, AWS aportó el 14,5% de los ingresos al negocio global de Amazon en 2021, que habría operado con pérdidas de 1.800 millones de dólares en el cuarto trimestre sin ella, y los ingresos de AWS aumentaron casi un 39% en comparación con 2020.

Hay muchas formas de utilizar y comprender el impacto empresarial de la tecnología en la nube. Aquí desglosamos la distinción entre servicios en la nube y migración a la nube.

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Migración a la nube y servicios en la nube

En pocas palabras, la migración a la nube es lo que ocurre cuando una empresa traslada parte o todo su software a servidores en la nube.

En otras palabras, la migración a la nube consiste en trasladar su software a un servidor gestionado por el proveedor de la nube; y los servicios en la nube son soluciones tecnológicas construidas sobre esos servidores gestionados. Hay todo un abanico de posibilidades entre ambos.

Veámoslo más de cerca.

Los servicios en la nube varían en cuanto a su grado de abstracción del cliente. Un buen ejemplo es Amazon Cognito, un servicio en la nube de gestión de usuarios. Amazon Cognito cuenta con implementaciones de funciones de usuario básicas como inicio de sesión, cierre de sesión, sesiones y seguridad, por lo que un cliente no tiene que preocuparse por una implementación técnica más profunda de estas características y puede centrarse en la administración de usuarios.

Los servicios en la nube son tan flexibles que existen formas aparentemente infinitas de implantarlos en una empresa. Los servicios en la nube son la infraestructura, las plataformas y el software alojados por proveedores de servicios en la nube, y existen tres soluciones comunes:

Infraestructura como servicio: El alquiler de máquinas virtuales y espacio a los clientes, al tiempo que se proporciona una forma de gestionar remotamente el recurso. Cuando una empresa migra a la nube, está utilizando este servicio.
Plataformas: Proveedores como AWS y Azure construyen software especializado sobre su propio hardware en la nube y ofrecen el software a los clientes como un servicio. Se trata de servicios especializados y pueden ofrecer patrones para cosas como análisis de datos, computación, IoT, API, seguridad, identidad y contenedores. Escribimos sobre Digital Twins en un post anterior, en el que hacíamos referencia a las plataformas Digital Twin ofrecidas por AWS y Azure.
Software como servicio (SaaS): El software puede construirse sobre las plataformas ofrecidas por los proveedores de la nube. Los desarrolladores de software también pueden asociarse con terceros para ofrecer instancias de software totalmente construidas que suelen incluir tarifas de suscripción, asistencia al cliente y configuraciones personales del software. Algunos ejemplos son Atlassian Jira y Confluence, Dropbox, Salesforce y G Suite.

Estos servicios pueden ser transformadores para las empresas en general, pero no siempre es fácil saber cuál es la mejor forma de utilizarlos para su negocio. Los beneficios añadidos a esta migración varían según los casos, y aquí tienes cuatro ejemplos:

Escalabilidad: Los servicios en la nube suelen ofrecer opciones de escalado a demanda que pueden satisfacer crecimientos inesperados o planificados. Dependiendo de su producto, esto puede ser mucho más fácil que actualizar el hardware local, pero no siempre más barato.
costos: Aunque esperamos que los costos se repercutan al consumidor de alguna manera, la logística del mantenimiento y las actualizaciones de los sistemas en la nube corre a cargo del proveedor. En muchos casos, esto puede traducirse en un enorme ahorro de dinero para los clientes.
Rendimiento: Los servicios que mejoran el rendimiento, como las CDN y el alojamiento regional, cuando se comprenden y configuran correctamente, pueden tener efectos tangibles y positivos en el rendimiento.
Gestión local: Estar en la nube significa acceder a los portales digitales para gestionar los servicios (la mayoría de las veces). Esto crea una barra de entrada más baja para que los empleados gestionen y observen los recursos.

Muchas empresas comienzan su viaje hacia la transformación digital migrando la infraestructura o las aplicaciones de los servidores locales a la nube. En particular, la migración a la nube también puede referirse a una situación en la que una empresa necesita llevar los recursos en la nube que gestiona a un entorno local. También puede describir una situación en la que una empresa traslada tus recursos de datos de un proveedor de nube a otro.

La migración para utilizar servicios en la nube es un proceso que presenta muchas ventajas, ¡y merece la pena investigarlo! El proceso añadirá complejidades adicionales: en concreto, la seguridad y la gobernanza se instituirán generalmente por adelantado como base para el resto de la migración. Diseñamos y desarrollamos aplicaciones eficaces, escalables y fáciles de mantener que ahorran dinero a las empresas, cubren lagunas de conocimiento y ofrecen a los usuarios una experiencia positiva.

He aquí dos ejemplos de servicios en la nube que hemos creado para nuestros clientes:

Creación de aplicaciones en la nube con AWS lambda: Hemos tendido un puente entre múltiples API de terceros y creado nuevas bases de datos que consolidan los datos y los entregan a una aplicación web. Los servicios en la nube eliminan la necesidad de que nuestros clientes interactúen con estos múltiples servicios, lo que les ahorra tiempo y dinero. Al mismo tiempo, utilizamos AWS Cognito para ayudar a nuestro cliente a administrar roles y usuarios de forma segura y fiable. Esto eliminó la necesidad de que nuestros ingenieros escribieran nuestro propio software de administración de usuarios, una tarea engorrosa.
Canalización de datos: Identificamos los problemas en los proveedores de bases de datos actuales de nuestros clientes y migramos los datos a una base de datos con mayor rendimiento y mejor estructurada en migraciones de nube a nube.

Seguiremos construyendo y migrando mientras investigamos el futuro de la nube. ¿Cuáles son los nuevos servicios y plataformas? ¿Quién puede beneficiarse más de ellos? ¿Cómo podemos hacerlo bien? Estaremos preparados para la migración a la nube y los servicios necesarios del mundo real al metaverso, y más allá.

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